Membangun sendiri atau membeli: cara memutuskan tanpa menyesal
Pertanyaannya bukan mana yang lebih murah hari ini, melainkan bagian mana dari bisnis Anda yang tidak boleh diserahkan ke pihak lain.
Perbandingan biaya awal hampir selalu memenangkan solusi siap pakai, dan itu sering kali keputusan yang benar. Tapi perbandingan itu melewatkan satu hal penting: apa yang terjadi ketika kebutuhan Anda bergerak menjauh dari apa yang ditawarkan produk tersebut.
Aturan sederhana yang kami pakai
Beli untuk hal yang sama bagi semua perusahaan. Bangun untuk hal yang membuat perusahaan Anda berbeda. Sistem akuntansi, email, dan manajemen dokumen jarang menjadi keunggulan kompetitif. Cara Anda menentukan harga, mengatur rute pengiriman, atau menilai risiko — itu bisa jadi keunggulan.
Kalau sebuah proses adalah alasan pelanggan memilih Anda, jangan serahkan kendalinya ke peta jalan produk orang lain.
Yang sering terlupa dari opsi 'beli'
- Biaya integrasi dengan sistem yang sudah Anda jalankan, yang sering menyamai biaya lisensinya.
- Batas kustomisasi yang baru terasa setelah dua tahun pemakaian.
- Kesulitan memindahkan data keluar jika suatu saat Anda ingin pindah.
- Kenaikan harga tahunan yang di luar kendali Anda.
Tak satu pun dari poin itu otomatis membatalkan opsi membeli. Poin-poin itu hanya perlu masuk hitungan, supaya keputusan diambil dengan mata terbuka.
